При формулирование целей многие пишут «Обработка ПДн — для работы компании». Роскомнадзор за такие слова ставит красный флаг. Цель должна быть конкретной, измеримой и привязанной к закону. Разбираемся, что такое «цель обработки», где взять правильную формулировку и чем грозит ошибка.

Норма |
Ключевые тезисы |
Ст. 3, п. 2 ФЗ‑152 |
Цель обработки — конкретный, заранее определённый и законный интерес оператора или третьего лица. |
Ст. 5, ч. 2 ФЗ‑152 |
Обработка должна соответствовать заявленным целям и не быть избыточной. |
Ст. 6 ФЗ‑152 |
Законные основания: согласие, закон, договор, уставные задачи, СМИ, статистика и т.п. |
ПП № 1119, п. 6 |
Уровень защищённости выбирается с учётом целей и категорий ПДн. |
Процесс |
Категория ПДн |
Цель |
Основание |
Кадровый учёт |
сотрудники |
Заключение и исполнение трудового договора, расчёт зарплаты |
ТК РФ, ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ‑152 |
Доставка интернет‑магазина |
клиенты |
Исполнение договора купли‑продажи, доставка товара |
ГК РФ, ст. 6 ч. 1 п. 2 |
E‑mail‑рассылка |
подписчики |
Информирование о новых продуктах и акциях |
Согласие (ст. 9) |
Видео‑наблюдение |
посетители |
Обеспечение безопасности имущества и сотрудников |
Закон «О частной охранной деятельности», ст. 6 ч. 1 п. 7 |
Сервис‑деск |
клиенты |
Регистрация и обработка обращений, улучшение качества сервиса |
Договор, ст. 6 ч. 1 п. 2 |
Лайфхак: чем короче цель, тем лучше, но избегайте односложных «маркетинг» — добавьте действие: «таргетированная реклама в соцсетях».
Пример заполнения:
Процесс: доставка заказов
Субъект: клиенты
Данные: имя, телефон, адрес доставки
Цель: исполнение договора купли‑продажи, доставка товара покупателю
Основание: ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ‑152, оферта от 01.05.2025
Правильно сформулированная цель — фундамент законной обработки. Заполняйте анкету осознанно, и мы поможем настроить процессы под требования ФЗ‑152. АУП‑Консалтинг: Применяем комплексный подход — и цели, и документы, и защита будут в полном порядке.